Política de Privacidade

Última atualização: 1º de março de 2024

1. Informações que Coletamos

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, informações obtidas automaticamente quando você usa nossos serviços e informações de fontes de terceiros.

Informações de Conta: Nome, endereço de e-mail, dados da empresa
Dados de Documentos: Documentos que você envia para processamento
Dados de Uso: Como você interage com nosso serviço
Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo

2. Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas para:

Fornecer e aprimorar nossos serviços de processamento de documentos
Processar e analisar seus documentos conforme solicitado
Comunicar com você sobre sua conta e nossos serviços
Garantir segurança e prevenir fraudes
Cumprir obrigações legais

3. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações pessoais e documentos contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

Criptografia em trânsito e em repouso
Avaliações regulares de segurança
Controles de acesso e autenticação
Data centers seguros com monitoramento 24/7

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, negociamos ou transferimos suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:

Com seu consentimento explícito
Para cumprir requisitos legais
Para proteger nossos direitos e segurança
Com prestadores de serviço confiáveis sob acordos rigorosos de confidencialidade

5. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer os serviços e cumprir as obrigações legais. Os dados de documentos são geralmente excluídos dentro de 30 dias após o processamento, salvo solicitação específica de retenção mais longa.

6. Seus Direitos

Você tem o direito de:

Acessar suas informações pessoais
Corrigir informações imprecisas
Excluir suas informações pessoais
Exportar seus dados
Cancelar determinadas comunicações

7. Conformidade

Nossos serviços estão em conformidade com as principais regulamentações de privacidade, incluindo GDPR, CCPA e HIPAA. Mantemos certificações como SOC 2 Tipo II e ISO 27001.

8. Transferências Internacionais

Suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu. Garantimos a existência de salvaguardas adequadas para tais transferências.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre quaisquer alterações relevantes publicando a nova política nesta página.

10. Fale Conosco

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados em [email protected].