Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1er mars 2024
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, les informations obtenues automatiquement lors de votre utilisation de nos services et les informations provenant de sources tierces.
- Informations de compte : Nom, adresse e-mail, coordonnées de l'entreprise
- Données de documents : Documents que vous téléchargez pour traitement
- Données d'utilisation : Votre façon d'interagir avec notre service
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations collectées pour :
- Fournir et améliorer nos services de traitement de documents
- Traiter et analyser vos documents selon vos demandes
- Communiquer avec vous au sujet de votre compte et de nos services
- Assurer la sécurité et prévenir les fraudes
- Respecter nos obligations légales
3. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles et vos documents contre tout accès non autorisé, toute altération, divulgation ou destruction. Cela inclut notamment :
- Le chiffrement des données en transit et au repos
- Des évaluations de sécurité régulières
- Des contrôles d'accès et une authentification
- Des centres de données sécurisés avec surveillance 24h/24 et 7j/7
4. Partage des données
Nous ne vendons, n'échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
- Avec votre consentement explicite
- Pour respecter des obligations légales
- Pour protéger nos droits et notre sécurité
- Avec des prestataires de confiance soumis à des accords stricts de confidentialité
5. Conservation des données
Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de documents sont généralement supprimées dans les 30 jours suivant le traitement, sauf si vous demandez expressément une conservation plus longue.
6. Vos droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos informations personnelles
- Corriger les informations inexactes
- Supprimer vos informations personnelles
- Exporter vos données
- Vous désabonner de certaines communications
7. Conformité
Nos services sont conformes aux principales réglementations en matière de confidentialité, notamment le RGPD, le CCPA et la HIPAA. Nous maintenons des certifications incluant SOC 2 Type II et ISO 27001.
8. Transferts internationaux
Vos informations peuvent être transférées vers d'autres pays et y être traitées. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place pour ces transferts.
9. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur cette page.
10. Nous contacter
Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données à [email protected].